Servizio

Realizzare impianti a prova di futuro significa pensare al sistema complessivo con una visione di lungo termine guardando a due aspetti principali: il continuo aggiornamento e/o possibilità di adattamento delle parti ed il servizio di "system care". Due temi che significano mettere a punto strumenti che consentono:

• analisi continua degli indici di funzionamento e produttività (Performer). Un modulo di business intellegence che consente di avere sempre un cruscotto semplice ed efficace dell'operatività del sistema
• controllo in tempo reale dei parametri HW e SW per conoscere e prevedere la stabilità del sistema (PAMS). Un semplice supervisore tecnico che analizza in continuo i paramentri tecnologici di funzionamento e li confronta con i valori ottimanli rilevandone gli scostamenti e la tendenza alla deriva e quindi al guasto

Grazie alla manutenzione predittiva, preventiva e correttiva on site e on center e ai nostri servizi web based o di remote call assistance. Il team dei nostri tecnici è a disposizione dei nostri clienti per garantire quella customer care che ci ha consentito una continua crescita. Per garantire un servizio di assistenza e un supporto specializzato che permetta la massima operatività, è a disposizione il nostro Call Center.

Un selezionato gruppo di tecnici è a disposizione dei nostri Clienti per il supporto all’uso dei sistemi e alla soluzione di eventuali problemi sia di carattere Hardware che Software.

Per contattare il ns. personale negli orari previsti dal contratto è disponibile il seguente numero di telefono: +39 015/81.30.525.
Inoltre una nuova opportunità per un servizio completo ed efficace, un nuovo riferimento per ogni segnalazione o necessità tecnica, organizzativa o amministrativa, si voglia portare alla nostra conoscenza: help@incasgroup.com.